wave

Как восстановить историю переписки в WhatsApp?

Если по каким-либо причинам в мессенджере WhatsApp пропала история переписки, ее можно восстановить. Для этого хранятся резервные копии локально на смартфоне, а также в облаке.

Как восстановить историю переписки в WhatsApp?

В WhatsApp история переписки может пропасть по разным причинам, к примеру, по ошибке мог быть удален чат или сам мессенджер. К счастью, такую ситуацию разработчики предусмотрели. Приложение ежедневно создает резервные копии всех хранящихся в нем данных, текстовой переписки и медиафайлов.

Пошаговая инструкция

Создание копии происходит ровно в 2.00, причем на смартфоне локально хранятся резервные копии за последние 8 суток. Однако, даже если со смартфоном что-то случилось, к примеру, потерялся или поломался, переписку все равно можно восстановить. Специально для решения таких ситуация резервные копии загружаются в облако – Google Диск или iCloud Drive, в зависимости от типа операционной системы смартфона.

Восстановление последней резервной копии

Если вы случайно удалили чат или важные сообщения, и сразу это заметили, можно восстановить резервную копию за последние сутки. Единственное, желательно это успеть сделать до двух часов ночи, пока мессенджер не создал новую копию с обновленной информацией.

Для восстановления последней копии выполните следующие действия:

  1. Тапните по значку Настройки в виде шестеренки и зайдите в раздел приложения.
  2. Найдите среди списка приложений мессенджер Ватсап и тапните по нему.
  3. На экране приложения тапните по значку в виде корзины Удалить.
  4. Подтвердите действие тапнув в системном уведомлении по варианту Ок.
  5. Откройте Google Play или App Store.
  6. Наберите в поле поиска WhatsApp и зайдите на страницу загрузки мессенджера.
  7. Тапните по кнопке Установить (в App Store вначале надо тапнуть по кнопке Загрузить, а потом, когда приложение загрузится, Установить.
  8. После установки на той же странице мессенджера тапните по кнопке Открыть.
  9. Авторизуйтесь, для этого укажите номер телефона, к которому привязан WhatsApp, а затем подтвердите его кодом из СМС.
  10. Предоставьте все доступы к мессенджеру, тапнув по варианту Разрешить.
  11. Приложение само обнаружит резервную копию, чтобы восстановить данные тапните по кнопке Восстановить.
Обратите внимание! Если мессенджер не найдет локально резервную копию, он попросит указать облако, на котором хранятся копии, и загрузит данные с него. Таким образом можно перенести историю переписки на новый телефон.

Теперь вся информация за последние сутки восстановлена.

Восстановление старой резервной копии

Если по какой-либо причине необходимо восстановить не последнюю резервную копию, а более раннюю версию, к примеру, вы не успели восстановить переписку до двух часов ночи, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Проводник на смартфоне.
  2. Тапните по папке WhatsApp в памяти телефона.
  3. Тапните по папке Databases.
  4. Удалите или перенесите файл msgstore.db.crypt12 – это последняя резервная копия.
  5. Найдите файл msgstore-ГГГГ-ММ-ДД.1.db.crypt12 с интересующей вас датой и назовите его: msgstore.db.crypt12, то есть удалите дату.
  6. Выполните все действие из вышеописанной инструкции Восстановление последней резервной копии.

В итоге будет восстановлены данные из той резервной копии, которую вы обозначили как последнюю, то есть без даты.